ทำไมต้องมีหน้าคำถามที่พบบ่อยแยกไว้ต่างหาก
เราแยกหน้าคำถามที่พบบ่อยออกมาต่างหาก เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เองโดยไม่ต้องรอคิวแชท คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาซ้ำๆ คือเรื่องเวลาที่เงินเข้าบัญชีหลังโอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy วิธีผูกเบอร์กับ Wallet และเอกสารที่ต้องใช้ตอนขอถอนเงินครั้งแรก เราจึงรวบรวมทุกขั้นตอนไว้เป็นข้อๆ ให้เช็กเองก่อน ถ้าอ่านแล้วยังไม่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ ทีมช่วยเหลือบัญชีพร้อมตอบต่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ หน้านี้ไม่ได้ตั้งใจแทนที่การพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ แต่ช่วยกรองคำถามพื้นฐานออกไปก่อน เช่น ขั้นตอนเปิดบัญชีใช้เวลากี่ขั้น ต้องกรอกข้อมูลอะไรบ้าง หรือเข้าเล่นผ่านมือถือได้ทันทีไหมโดยไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม เราปรับปรุงคำตอบให้ตรงกับขั้นตอนจริงบนระบบ ไม่ใช่คำตอบตายตัวที่ก็อปมาแปะไว้เฉยๆ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy